植木屋さん　Ｑ＆Ａ　よくある質問・疑問とその答え


　　　【見積もり・契約に関して】

　　　Ｑ1.「植木屋さんに庭の手入れを頼むと、どれくらいかかるのかしら？」
　　　Ａ1. 植木屋の剪定価格は解りづらく不安ですよね!?
　　　　　　料金設定をしていますので見積もり価格の目安になります
　　　　　　詳しくはお問い合わせ下さい


　　　Ｑ2.　「現場を見ないで概算見積もりて、してくれるの？」
　　　Ａ2.　見積もりは現場視察が条件となりますので、現場見らずにお見積りは出来ません。


　　　Ｑ2.　「小さな植木1本だけなんだけど、気の毒で頼めないわ？」
　　　Ａ2.　たとえ1本でも作業させて頂きます。


　　　Ｑ3.　「正式に依頼するかわからないのに、わざわざ現場まで来てもらうのは気が引けるわ？」
　　　Ａ3.　いいえご遠慮なくお問い合わせください。
　　　　　　　見積もり等は実際に現場を拝見させて頂かないと正式な金額が出ませんので
　　　　　　　条件等が合わない場合はお断りくださっても結構です。


　　　Ｑ5.　「わざわざ来てもらっても条件が合わないのにしつこく営業されるのが怖いわ？」
　　　　Ａ5.　まれにセールスは半強引的に、また時間を作らず即答を迫る方もおられるようです
　　　　　　少しでも多くのお客様との契約に急いでいるのでしょう？
　　　　　　しかしご安心下さい。決して押し売りまがいなことを致しません。
　　　　　　また不必要なセールスもおこなっておりません。
　　　　　　施主様との対話を第一の考え人との関わりを大切にする事を先祖代々より受け継いでおります
　　　　　　お客様の立場になっての営業・工事作業をおこなっております。
　　　　　「ウエブン」は、お客様の対して会話を大切に一番のもっとうで対応いたします。


　　　Ｑ6　.「年間管理でなく必要なときだけでもいいの？」
　　　Ａ6.　そのときだけのお客さまでも大歓迎です。




　　　【作業・工事に関して】

　　　Ｑ1.　「見積もりした作業以外に追加するとどうなるの？」
　　　Ａ1.　見積り内容の変更など無い場合は一切追加等は御座いませんが、
　　　　　　作業内容の変更、追加に関しては作業内容にもよりますが、別途加算される場合があります。


　　　Ｑ2.　「剪定後の清掃は別料金なの？」
　　　Ａ2.　清掃手間も含まれていますがゴミ処分費は別途必要です。


　　　Ｑ3.　「シルバー人材センターや、便利屋さんとはどこが違うの？」
　　　Ａ3.　庭や緑に関してプロの専門技術者ですので剪定以外のことでも対応します。
　　　 　　 長年技術の経験と実績がお客様の希望におこたえします。
　　　　　　お庭全体のアフターメンテナンスサービスを行なえます。


　　　Ｑ4.　「雨の日は作業するの？」
　　　Ａ5.　安全の為と、仕上がりを綺麗にする為に、基本的に作業を行ないません。
　　　　　　当日雨天や雨天予想されす場合は、電話連絡致しまして順延させていただきます。


　　　Ｑ5.　「まったく手入れをしていない松を元の形に戻せますか？」
　　　Ａ5.　不可能ではありませんが、一度の剪定だけでは難しいです。
　　　 　　　何度か作業を繰り返すことにより元の樹形に戻すことができます。
　

　　　Ｑ6.　「お茶など休憩時に出さないといけないのかしら？」
　　　Ａ6.　おかまい無くその様な必要はありません




　　　【お支払・完了後に関して】

　　　Ｑ1.　「年間管理してもらいたいけど、一括払いでは痛い出費だわ!?」
　　　Ａ1.　１度に掛かる費用のご負担を軽くするために
　　　　　　年間契約でも支払いはその都度の作業量の御支払いで結構です。


　　　Ｑ2.　「支払方法などどうすればいいの？」
　　　Ａ2.　お支払い方法は①作業後にお支払い　②銀行振込みによるお支払い　③後日集金によるお支払い
　　　　　　など、その他ご相談に応じます。
　　　　　　●但し、はじめてのお客様の場合は作業後又は、後日集金お支払いとなりますのでご了承下さい。
　　　　　　●取引銀行は、三井住友銀行です。


　　　Ｑ3.　「次回もお願いするとなれば決まった時期に来てくれるのかしら？」
　　　Ａ3.　ご希望ありましたらお伝え下さい。こちらから時期が来ましたらお伺いします。



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